İnceleyebileceğimiz konular

• Yazılım lisansları, SaaS, dış kaynak ve BT projeleri.
• Sistem arızaları, hizmet seviyeleri ve sorumluluk.
• E-ticaret ve platform uyuşmazlıkları.
• Siber olaylar, bilgi güvenliği ve elektronik delil.

Hukuki değerlendirme

Sözleşmeleri teknik kayıtlar, olay raporları ve ilgili mevzuatla birlikte değerlendiriyoruz. Kabul testleri, güvenlik yükümlülükleri ve izlenebilir kayıtlar önem taşıyabilir.

İlk adımlar ve belgeler

Sistem günlüklerini, destek kayıtlarını ve bildirimleri saklayın. Olayın başlangıcını ve alınan önlemleri kaydedin; veri ihlalinde acil bildirim yükümlülükleri ayrıca incelenmelidir.

• BT sözleşmesi ve hizmet düzeyi şartları
• Destek kayıtları ve teknik raporlar
• Loglar, ekran görüntüleri ve zaman çizelgesi
• Faturalar ve zarar kanıtları