De reactie op cyberincidenten en herstel binnen Cyber Security Services (CSS) richt zich op het snel detecteren, inperken en herstellen van cyberincidenten die het risico op fraude verhogen. Dit proces omvat voorbereiding, detectie, analyse, containment, verwijdering en herstel, ondersteund door forensisch onderzoek en lessons learned-sessies. Door gestandaardiseerde playbooks, geavanceerde tooling en multidisciplinaire teams ontstaat een responsketen die incidenten met minimale impact afhandelt. Continuïteits- en disaster recovery-plannen waarborgen dat kritieke systemen en data snel weer operationeel zijn, waardoor operationele uitval en reputatieschade door frauduleuze activiteiten geminimaliseerd worden.
Financieel Mismanagement
Incident Response-trajecten voor financieel mismanagement richten zich op het vaststellen van ongeautoriseerde wijzigingen in financiële systemen en databases. Na detectie van verdachte activiteiten, zoals ongeplande batchtaken of onverklaarbare balansaanpassingen, wordt onmiddellijk een forensisch onderzoek gestart, waarbij logbestanden, transactieparsers en database snapshots worden geanalyseerd. Containmentmaatregelen omvatten het tijdelijk isoleren van getroffen subsystemen en het intrekken van verdachte toegangsrechten. De integriteit van data wordt hersteld door middel van betrouwbare back-ups of reconstructie via onveranderlijke audit trails. Post-incident reviews leiden tot aanpassingen in de change management-processen en strafrechtelijke forensische rapportages.
Fraude
Bij fraude-gerelateerde incidenten worden SIEM-waarschuwingen, endpoint-telemetrie en threat intelligence gecombineerd om de omvang van de aanval te bepalen. Zodra een frauduleuze campagne wordt herkend, zoals credential stuffing of laterale bewegingen over silo’s heen, volgt onmiddellijke isolatie van gecompromitteerde accounts en endpoints. Het forensisch onderzoek maakt gebruik van memory dumps en packet captures om malware-payloads en command-and-control-kanalen te identificeren. De herstelstrategie omvat het resetten van inloggegevens, het patchen van kwetsbare software en het implementeren van aanvullende detectieregels. De tussentijdse herstelactiviteiten van getroffen data en systemen worden gevalideerd door middel van integriteitscontroles en veilige rollback-procedures.
Omkoping
De incident response bij vermoedens van digitale omkoping richt zich op verdachte wijzigingen in inkoop- en contractmanagementsystemen. Na melding van afwijkingen in goedkeuringsflows of facturatiemodellen wordt direct een forensisch dossier opgebouwd waarin versiegeschiedenis, digitale handtekeningen en auditlogs worden verzameld. Containment bestaat uit het blokkeren van onverklaarde contractwijzigingen en het afdwingen van extra goedkeuringsrondes. Herstelactiviteiten omvatten het terugdraaien van ongeoorloofde aanpassingen, het herzien van autorisatieniveaus en het implementeren van onveranderlijke werkstromen. Lessons learned-sessies leiden tot aanscherping van compliance-controles en training van de inkoop- en juridische afdelingen.
Witwassen
Wanneer transactie-systemen of API-gateways betrokken zijn bij mogelijke witwasactiviteiten, begint de reactie met real-time monitoring van transactiep patronen en koppeling aan bekende IoC-databases. Detectie-algoritmes isoleren structuringstechnieken en layering-patronen. Containment vereist het bevriezen van verdachte transacties en het tijdelijk deactiveren van betrokken betaalinstellingen. Forensische analyse van transactielogs en netwerkflows brengt alle lagen-overgangen in kaart. Herstel wordt ondersteund door een volledige reconstructie van legitieme transactiestromen en een herziening van de AML-monitoringsregels. Compliance-teams ontvangen gedetailleerde SAR-rapporten en aanbevelingen voor procesverbeteringen.
Corruptie
De incident response bij digitale corruptie richt zich op integriteitscontroles van governance-tools en documentversies. Na detectie van ongeautoriseerde wijzigingen in beleidsdocumenten of notulen worden omgevingswide snapshots verzameld en hashes geverifieerd. Containment bestaat uit het intrekken van verdachte digitale handtekeningen en het afdwingen van multi-party consent voor elke wijziging. Herstelactiviteiten omvatten het terugzetten naar een vertrouwde documentversie, het herzien van toegangsrechten en het integreren van sterkere goedkeuringswerkstromen. Forensische bevindingen leiden tot aanscherping van governance-raamwerken en de opleiding van bestuurs- en compliance-functies.
Schendingen van Internationale Sancties
Bij mogelijke sanctieschendingen richt de incident response zich op het traceren van alle uitgaande communicatie- en transactiestromen naar risicovolle entiteiten. Na detectie van afwijkingen in API-aanroepen of e-maillogs wordt onmiddellijk een blokkade van de betrokken kanalen uitgevoerd en een escalatieworkflow naar sanctie-compliance-officers geïnitieerd. Forensisch onderzoek omvat decryptie en inspectie van versleuteld verkeer, gecombineerd met de analyse van identiteitclaims en geo-IP-gegevens. Herstel wordt ondersteund door het herconfigureren van beleidsengines in API-gateways en het synchroniseren van sanctielijsten. Post-incident rapportages bevatten cryptografische bewijslast en aanbevelingen voor strengere sanctie-screening in de CI/CD-pijplijn.
