Dans le domaine de la fraude liée aux systèmes de téléphonie automatique privée (PABX), diverses formes de crimes financiers et économiques peuvent se produire. La fraude liée au PABX fait référence à des pratiques illégales visant à abuser ou à manipuler les systèmes téléphoniques au sein d’une organisation afin d’obtenir un avantage financier. Voici quelques exemples de crimes financiers et économiques dans ce domaine :
Fraude sur les communications internes : Cela implique l’utilisation non autorisée des lignes téléphoniques d’une organisation pour effectuer des appels internationaux, interurbains ou à tarif élevé aux frais de l’organisation. Cela peut se produire par le piratage du système téléphonique, l’utilisation de codes d’accès frauduleux ou la réalisation d’appels non autorisés.
Fraude sur le renvoi d’appels : Cela consiste à modifier les paramètres d’un système PABX pour rediriger les appels entrants vers un numéro externe, permettant ainsi au fraudeur d’accéder aux appels et de générer des coûts pour l’organisation.
Piratage des boîtes vocales : Les fraudeurs peuvent tenter d’accéder aux boîtes vocales du système PABX pour obtenir des informations confidentielles ou effectuer des appels frauduleux.
Facturation frauduleuse : Cela fait référence à la soumission intentionnelle de fausses factures pour des services de télécommunication, entraînant des coûts inutiles pour l’organisation.
Pour prévenir et lutter contre la criminalité financière et économique dans le domaine de la fraude liée au PABX, plusieurs mesures sont importantes :
Sécurité renforcée : Mise en place de mesures de sécurité solides telles que la protection par mot de passe, l’authentification à deux facteurs et les mises à jour régulières du système PABX pour prévenir les accès non autorisés.
Surveillance et détection : Établissement de systèmes et de procédures de surveillance du trafic téléphonique, détection des comportements anormaux et identification des activités suspectes pouvant indiquer une fraude.
Sensibilisation et formation : Sensibilisation des employés aux risques de fraude liée au PABX et formation pour les informer des meilleures pratiques en matière de sécurité téléphonique et pour signaler les activités suspectes.
Contrôle contractuel : Mise en place de clauses contractuelles avec les fournisseurs de télécommunications pour réguler la responsabilité en cas de trafic téléphonique frauduleux et protéger l’organisation contre les coûts inutiles.
Enquête et application des lois : Réalisation d’enquêtes internes et collaboration avec les organismes chargés de l’application des lois pour identifier, poursuivre et tenir les fraudeurs responsables de leurs actes.
En mettant en œuvre ces mesures, la criminalité financière et économique dans le domaine de la fraude liée au PABX peut être réduite et la sécurité des systèmes téléphoniques ainsi que l’intégrité financière des organisations peuvent être préservées.
