Dans le cas d’un enregistrement négatif dans le système central d’information sur le crédit (CKI), que vous estimez incorrect et qui vous restreint, vous pouvez vérifier si l’enregistrement a été effectué correctement. L’enregistrement doit avoir été effectué conformément au règlement général.
Par exemple, le prêteur doit vous avertir par écrit à l’avance, au moment où des arriérés sont susceptibles de se produire, que le défaut de paiement entraînera une déclaration à la Fondation Bureau Krediet Registratie (BKR). Dans l’intérêt de la diligence, vous devriez également toujours être informé si l’inscription est effectivement signalée à la Fondation Bureau Krediet Registratie (BKR).
Si vous estimez que l’inscription négative est incorrecte ou qu’elle vous affecte de manière disproportionnée, vous devez demander au prêteur (avec l’aide de l’avocat) de corriger ou de supprimer les données incorrectes. Ce faisant, vous devez indiquer les raisons pour lesquelles vous estimez que, dans votre cas, l’inscription n’est pas raisonnable et doit être supprimée. Dans tous les cas, vous devez avoir signalé la situation au prêteur ou au BKR dans les douze (12) mois suivant le moment où vous avez su ou auriez pu savoir que vous étiez désavantagé par le(s) enregistrement(s) négatif(s).
Le prêteur doit mettre en balance votre intérêt à supprimer l’inscription et l’objectif poursuivi par l’inscription, à savoir prévenir les risques financiers pour les prêteurs et lutter contre les abus et les fraudes (principes de subsidiarité et de proportionnalité). Par exemple, dans le cas d’un petit arriéré qui a été payé rapidement, la demande a plus de chances d’être acceptée que dans le cas d’une longue procédure de recouvrement d’un montant élevé, au cours de laquelle vous n’avez pas respecté plusieurs dispositions.
Un enregistrement BKR légitime ne peut être supprimé que dans des cas particuliers :
- (a) des circonstances personnelles très particulières se sont produites dans votre cas ;
- (b) Vous aviez une raison légitime de ne pas payer la dette ;
- (c) Le retard de paiement n’a pas été causé par vous mais par d’autres personnes ;
- (d) Vous n’avez jamais été informé de l’enregistrement du BKR ;
- (e) les arriérés n’ont pas duré assez longtemps ou n’étaient pas assez importants.
