"Transformation client" fait référence au processus au cours duquel une organisation apporte des changements et des améliorations dans la manière dont elle interagit avec ses clients et fournit des produits ou des services. L'objectif de la transformation client est d'augmenter la satisfaction des clients, de construire la fidélité des clients et d'améliorer l'expérience client globale.…
En Savoir Plus