Questioni che possiamo esaminare

• Licenze software, SaaS, outsourcing e progetti IT.
• Malfunzionamenti, livelli di servizio e responsabilità.
• Commercio elettronico e controversie con piattaforme.
• Incidenti informatici, sicurezza e prove elettroniche.

Valutazione giuridica

Confrontiamo contratti, registrazioni tecniche, relazioni sugli incidenti e norme applicabili. Collaudi, obblighi di sicurezza e tracciabilità possono essere decisivi per ricostruire i fatti.

Primi passi e documenti utili

Conservate log, ticket e comunicazioni. Registrate l’inizio dell’incidente e le misure adottate; una violazione dei dati può richiedere verifiche urgenti sugli obblighi di notifica.

• Contratto IT e livelli di servizio
• Ticket e rapporti tecnici
• Log e screenshot
• Fatture e prove del danno