Os contratos de desenvolvimento de software, compra de hardware e uso de serviços na nuvem constituem a base legal que sustenta as operações de TI modernas. Os contratos de desenvolvimento de software definem os parâmetros detalhados para o design, codificação, testes e…
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Os contratos de projeto constituem a base jurídica de qualquer iniciativa de TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação), definindo com precisão o quadro dentro do qual um projeto é executado. Estes contratos detalham todos os aspetos essenciais da colaboração: desde o escopo…
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Os contratos de subcontratação de dados são a base legal para a transferência e tratamento de dados pessoais por um subcontratado que age em nome de um controlador de dados. De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e…
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Os Acordos de Nível de Serviço (SLA) formam a base de compromissos claros e vinculativos entre provedores de serviços e seus clientes, estabelecendo padrões de desempenho precisos—como percentuais de disponibilidade, tempos de resposta média (MTTR), metas de tempo de resolução e índices…
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As licenças de software constituem a estrutura legal central que regula como os usuários finais, as organizações e os terceiros interagem com os programas de computador. Esses acordos contêm disposições detalhadas sobre direitos de instalação, modos de uso, restrições de distribuição e…
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Os contratos de subcontratação são instrumentos fundamentais que regulam a transferência de processos de negócios, funções ou serviços essenciais de uma empresa cliente para um fornecedor externo. No contexto das tecnologias da informação (TI), esses contratos regulam uma ampla gama de compromissos,…
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