Tworzenie i przeglądanie umów technologicznych stanowi fundament solidnej struktury zarządzania IT. Umowy outsourcingowe określają kluczowe warunki przekazania usług technologicznych, w tym zakres usług, mechanizmy wyjścia, procedury eskalacji oraz gwarancje dostępności. Umowy licencyjne na oprogramowanie definiują prawa do instalacji, użytkowania i aktualizacji, a…
Czytaj więcej