Binnen het domein van Private Automatic Branch Exchange (PABX) fraude kunnen verschillende vormen van financieel-economische criminaliteit voorkomen. PABX fraude verwijst naar illegale praktijken die gericht zijn op het misbruiken of manipuleren van telefoonsystemen binnen een organisatie om financieel voordeel te verkrijgen. Enkele voorbeelden van financieel-economische criminaliteit binnen dit domein zijn:
Toll fraud: Dit omvat het ongeautoriseerd gebruik maken van de telefoonlijnen van een organisatie om internationale, langdurige of premium gesprekken te voeren op kosten van de organisatie. Dit kan gebeuren door middel van het hacken van het telefoonsysteem, het gebruik van frauduleuze toegangscodes of het plaatsen van ongeautoriseerde oproepen.
Call forwarding fraud: Dit houdt in dat de instellingen van een PABX-systeem worden gewijzigd om inkomende oproepen door te sturen naar een extern nummer, waardoor de fraudeur toegang krijgt tot gesprekken en kosten genereert voor de organisatie.
Voicemail hacking: Fraudeurs kunnen proberen toegang te krijgen tot voicemailboxen binnen het PABX-systeem om vertrouwelijke informatie te verkrijgen of frauduleuze oproepen te maken.
Frauduleuze facturatie: Dit verwijst naar het opzettelijk indienen van valse facturen voor telecommunicatiediensten, waardoor de organisatie onnodige kosten maakt.
Om financieel-economische criminaliteit binnen het domein van PABX fraude te voorkomen en aan te pakken, zijn verschillende maatregelen van belang:
Sterke beveiliging: Het implementeren van sterke beveiligingsmaatregelen, zoals wachtwoordbeveiliging, tweestapsverificatie en regelmatige updates van het PABX-systeem, om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Monitoring en detectie: Het instellen van systemen en procedures voor het monitoren van telefoonverkeer, het detecteren van afwijkend gedrag en het identificeren van verdachte activiteiten die kunnen wijzen op fraude.
Bewustwording en training: Het vergroten van bewustzijn onder medewerkers over de risico’s van PABX fraude en het verstrekken van training om hen te informeren over de best practices voor telefoonbeveiliging en het melden van verdachte activiteiten.
Contractuele controle: Het implementeren van contractuele bepalingen met telecommunicatieproviders om de aansprakelijkheid voor frauduleus telefoonverkeer te regelen en de organisatie te beschermen tegen onnodige kosten.
Onderzoek en handhaving: Het uitvoeren van interne onderzoeken en het samenwerken met wetshandhavingsinstanties om fraudeurs op te sporen, te vervolgen en verantwoordelijk te houden voor hun daden.
Door het nemen van deze maatregelen kan financieel-economische criminaliteit binnen het domein van PABX fraude worden verminderd en kan de veiligheid van telefoonsystemen en de financiële integriteit van organisaties worden gewaarborgd.
