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Kundentransformation

"Kundentransformation" bezieht sich auf den Prozess, bei dem eine Organisation Änderungen und Verbesserungen in der Art und Weise vornimmt, wie sie mit ihren Kunden interagiert und Produkte oder Dienstleistungen bereitstellt. Das Ziel der Kundentransformation besteht darin, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Kundenloyalität…

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Netto-Null-Emissionen

"Netto null" oder "Netto-Null-Emissionen" ist ein Begriff, der verwendet wird, um das Gleichgewicht zwischen der Menge an Treibhausgasen, die in die Atmosphäre ausgestoßen wird, und der Menge, die daraus entfernt wird, zu beschreiben. Im Zusammenhang mit dem Klimawandel und der Nachhaltigkeit bezieht…

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